Como Funciona
Na Help Malhas Estamparia & Personalizados RJ, trabalhamos com dois formatos de venda:
produtos do catálogo (modelos prontos) e produtos personalizados sob orçamento.
Abaixo explicamos cada etapa de forma simples.
1. Escolha o tipo de produto
Modelos Prontos (Catálogo)
São produtos com estampa exclusiva Help Malhas, já desenvolvidos e disponíveis na loja.
✔ Valor fixo no site
✔ Compra direta pelo e-commerce
✔ Produção conforme descrição do produto
Produtos Personalizados (Arte do Cliente)
ndicados para quem deseja personalizar com:
- Logotipo
- Nome
- Frase
- Arte própria
📌 Não possuem valor fixo, pois cada projeto é único.
2. Envio e avaliação da arte
Para produtos personalizados:
O cliente envia a arte, logotipo ou ideia
Informamos se o arquivo está adequado ou se precisa de ajustes
➡️ Avaliamos cada arte de forma técnica e sincera, orientando sobre:
Viabilidade de produção
Melhor técnica (DTF, sublimação, silk, bordado ou laser)
Melhor custo-benefício conforme quantidade e material
3. Orçamento personalizado
O orçamento é realizado após a definição de:
- Produto
- Quantidade
- Tipo de material
- Técnica de personalização
- Complexidade da arte
📌 O valor final é informado antes da produção, com total transparência.
4. Confirmação do pedido e pagamento
Para produtos personalizados, a produção é iniciada somente após a confirmação do pagamento, garantindo organização do fluxo, prioridade na produção e cumprimento de prazos.
✔ Para grandes quantidades, trabalhamos com 50% de sinal para confirmação do pedido, com o saldo combinado antes da entrega
✔ Para pedidos de menor volume, o pagamento é realizado conforme orientação no momento do fechamento
✔ Produtos do catálogo seguem as condições informadas diretamente no site
📌 Todas as condições são alinhadas previamente, com total transparência.
5. Apoio a empreendedores e profissionais liberais
Para empreendedores e profissionais liberais que desejam uma arte simples, com:
Logotipo enviado
Informações básicas de contato
➡️ Montamos a arte sem custo adicional, facilitando para quem não tem conhecimento técnico e deseja identificar sua marca corretamente.
6. Produção
Após a aprovação do orçamento e da arte, iniciamos a produção conforme o processo indicado:
DTF
Sublimação
Silk (grandes tiragens)
Bordado (OP3 da Marinha e tarjetas)
Gravação a laser fiber
📦 A maioria dos serviços permite produção a partir de 1 unidade (exceto silk).
7. Prazos e urgências
Sabemos que muitos pedidos envolvem eventos e datas específicas.
Por isso, oferecemos atendimento direto via WhatsApp, onde avaliamos prazos de forma realista.
📍 Pedidos urgentes são priorizados para retirada presencial na loja, no Encantado – RJ, sempre que possível.
8. Retirada ou envio
Retirada presencial na loja – Encantado RJ
Envio por aplicativos de entrega
Mercado Envios para todo o Brasil
💬 Atendimento direto
Durante todo o processo, o cliente pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp, mantendo o mesmo cuidado do atendimento presencial.